O novo papel da arquitetura no varejo

A loja física deixou de ser apenas ponto de venda e passou a ser ponto de experiência, serviço e suporte ao cliente. O espaço precisa refletir a jornada completa do consumidor: da pesquisa no celular à retirada do pedido, da comparação de preços online ao atendimento presencial, tudo dentro da mesma lógica de marca. Nesse […]